segunda-feira, 23 de julho de 2012

domingo, 22 de julho de 2012

quinta-feira, 22 de março de 2012

Marketing Versus Comunicação - Juntas mas Distintas




Para muitos falar de Marketing e Comunicação parece falar da mesma coisa, mas embora trabalhem juntas, em mútua colaboração e influencia, se trata de duas coisas distintas. Por essa razão, as atividades de marketing são muitas vezes confundidas com as atividades de comunicação e vice-versa. Em alguns casos, eles se diluem de tal forma que parecem ser parte constitutiva de uma mesma estratégia.

Digamos que é um caso típico confundir causa e efeito, de tomar a parte como sendo o todo, a ação como sendo a estratégia que lhe deu causa; a origem maior (marketing) por uma das modalidades, dos instrumentos, das ferramentas utilizadas para realizar seus objetivos.

Alguns comumente usam a Expressão Marketing Promocional. Neste caso, está claro que o marketing é feito para promover alguma coisa, mas usa-se essa expressão para designar o marketing que utiliza a promoção de vendas como ferramenta. Promoção de Vendas é uma das ferramentas de comunicação de marketing , e portanto, não uma forma ou variação diretamente do marketing.

Outra expressão imprópria, mas muito difundida: marketing direto. O envio de mala direta, visitas pessoais, e tele atendimento ativo ou passivo são atividades que compõem a comunicação direta da organização. Por essa razão, é muito estranho ouvir de um profissional de marketing que sua empresa, além de veicular propaganda na TV e de realizar promoção de Vendas nas lojas, faz também marketing direto. A Expressão correta seria Comunicação Direta. Como a Maioria dos contatos telefônicos é ativa, isto é, visa vender algo, a expressão correra seria então Televendas. A Expressão Marketing Direto é adequadamente empregada quando caracteriza a ação estratégica de uma empresa que oferece produtos, preços , distribuição e comunicação diretamente para seus clientes finais, sem intermediários.

Outro termo interessante, com o uso da Internet como veículo de comunicação de uma organização, levou-se a criação da expressão Marketing digital. O mais adequado seria comunicação digital, ou mesmo a expressão marketing na era digital. Marketing Digital é praticado pelas organizações que vendem produtos relacionados a essa tecnologia.

Marketing de Relacionamento é outra expressão comumente utilizada para caracterizar o esforço da empresa em relacionar-se bem com seu mercado. Na realidade, esta sempre foi , e é, a base do marketing como política empresarial. Afinal, a organização deve manter uma boa relação não somente com os seus clientes , mas também com todos os outros públicos que a cercam: fornecedores, instituições bancárias, órgãos do governo, comunidade, ONGs, academia, mídia, distribuidores, funcionários, acionistas, entre outros. Para tal, nenhuma expressão é mais adequada do que a originalmente cunhada para essas atividades: “ Relações Públicas”( YANAZE,2000).

É pos esses exemplos que venho falar sobre tal assunto, e constatar que a palavra marketing é muito usada. E, por estar atualmente na moda, é freqüentemente empregada de

uma forma exagerada e até mesmo banal. O Marketing , na verdade, nada mais é que uma nova concepção de Administração Empresarial a partir de uma disposição consciente e disciplinada de se inserir no mercado e construir estratégias de planejamento e gestão dos próprios negócios ,como diria meu Professor e Doutor no Assunto Mitsuru Yanaze.

Samuel Silva Pastor , Administrador pela PUC-GO e MBA em Marketing, Comunicação com Docência do Ensino Superior pela Cambury /ECA-USP admsamuelsilva@hotmail.com

quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012

REFLEXÃO DO DIA:



Quero falar a você que talvez nesse dia ou nessa semana ja pensou vairas vezes que não há solução para o seu problema. Quero te apresentar a solução, uma pessoa que pode mudar toda sua história, que pode fazer você viver o melhor. Seu nome é Jesus Cristo, o filho de Deus. Ele não está morto nem impedido de te abençoar, ELe está vivo, está assentando a destra do Pai todo poderoso, e Ele quer te ajudar. Quando o mundo diz não tem jeito , Ele te diz, tem jeito sim; quando as pessoas dizem, isso é impossível, Ele te diz: Tudo é possível ao que crer. Quando parece que tudo está perdido, Ele te mostra o caminho. Jesus está te chamando a viver uma vida de excelencia, uma vida de vitória, uma vida de transformações e testemunhos de grande vitória. Ele quer aliviar o seu fardo: " Vinde a mim todos vos que estais cansados, e sobrecarregados e eu vos aliviarei". Ele tem todo poder , e te apresento essa oportunidade nesse dia, a oportunidade de ver as portas abertas em sua vida, a oportunidade de ter a porta da eternidade aberta pra você, uma porta que ELe abre e que ninguem pode fechar, Ele é JESUS. Entregue seu caminho pra Ele, entrega sua vida ainda hoje, e verás o quão maravilhoso é servir a um Deus que tudo pode. O Poderoso Deus. DEus te abençoe nesse dia! ( Pr. Samuel Silva)

domingo, 8 de janeiro de 2012

O Cristão e a Política

Você ao ler este artigo pode ter uma idéia já formada, um conceito já preconcebido — um preconceito — sobre o tema da política.
Talvez você já tenha citado alguma das frases abaixo:
• “Eu não me interesso por política porque só vejo corrupção e escândalos no meio político”.
• “Político é tudo igual — todos são desonestos!”
• “Eu só me interesso um pouco por política na época das eleições”.
• “Depois que elegemos um candidato, não sabemos o que ele faz, como ele está trabalhando, que projetos ele apóia”.
• “Cristão tem que cuidar da sua fé e não se meter em política”.
Entretanto, quero expor alguns aspectos que considero de grande valia para meditarmos. Vivemos num tempo de crise das instituições políticas: falta ética a muitas pessoas que deveriam representar bem o povo, que deveriam servir bem à Nação; a corrupção espalha-se como um câncer; desrespeita-se a vida humana de forma banal; a violência compõe o cotidiano de qualquer cidade brasileira, como se fosse uma paisagem característica; há um desvio da finalidade política; existe o descaso aos mais necessitados, aos miseráveis, menos favorecidos. A desigualdade social continua, e o caos social está estabelecido.
Creio que você concorda com todas as afirmações acima. Mas também é interessante perceber a ética individual, os nossos valores pessoais, pois sabemos que o coletivo é formado por vários indivíduos, e se quisermos transformar o coletivo, temos que mudar o indivíduo.
Muitas vezes, o cidadão, sim aquele que cobra posturas éticas de seus representantes é o mesmo que dirige na contramão quando é tarde da noite e não tem ninguém trafegando na rua; ou aquele que vendo um saco de Salgadinhos aberto no supermercado, mete a mão no que não é seu e come; ou ainda aquele que, ao ser multado por um Agente de trânsito, pede-lhe que retire a multa, que dê um “jeitinho”, ou até tenta suborná-lo, ele exige, mas não faz por onde merecer.
Como cristãos, não apenas somos chamados a viver com ética, mas também a sermos seguidores do “amemo-nos uns aos outros” I João 4:7 somos chamados a sairmos de nós mesmos, a voltarmo-nos para o outro, olharmos para o coletivo, para o bem público. Chamados à mudar, para mudarmos nossa realidade. Abraham Lincoln disse algo interessante: ‘‘O que é necessário para mudar uma pessoa, é mudar sua consciência de si mesma’’.
Isto se concretiza também no votar muito bem, no informar-se, no conversar com os amigos sobre política, no saber o que a Igreja, perita em humanidade, pensa sobre política, no analisar os candidatos e os partidos, no saber quais as funções dos cargos eletivos. O Cristão não pode se abstiver de exercer sua cidadania. Pra quem pensa que Jesus em sua terra não foi um homem político,se engana, basta ver as diversas vezes em que ele combateu fortemente a hipocrisia de membros do Partido dos Fariseus:
“Ai de vós, escribas e fariseus, hipócritas, que pagais o dízimo da hortelã, do endro e do cominho, mas omitis as coisas mais importantes da lei: a justiça, a misericórdia e a fidelidade. Importava praticar estas coisas, mas sem omitir aquelas” (Mateus 23:23).
O fundamento para a vida política do cristão é Jesus Cristo e seus ensinamentos, dando extrema prioridade a Verdade e a Manutenção da Vida. Veja bem, quando falo cristão, não seguimento uma religião (Até por que Deus não se limita a religião, Deus é Deus), mas falo no âmbito de colocarmos pessoas tementes a Deus, e que valorizam a vida em primeiro lugar, como autoridades sobre nossas cabeças.
A Igreja nos ensina o Caminho para a Verdade, a fim de termos a plena Vida, nos trazendo entendimento e sabedoria também para aplicar isso à vida política. O Critério que mais pesa para votar em um candidato é sua posição em relação à defesa da dignidade da pessoa humana e da vida, em todas as suas manifestações, desde a sua concepção até o seu fim natural com a morte. Afinal, coisas são coisas, e pessoas são pessoas, e nunca se devem tratar as pessoas como se fossem coisas, deve-se valorizar acima de tudo o indivíduo, o cidadão de bem, que na maioria das vezes é fiel a política, mas não tem o resultado da fidelidade da política para com ele.
O que a Igreja nos orienta é simplesmente votar segundo o critério do próprio Jesus Cristo: “Cada vez que o fizestes a um desses meus irmãos mais pequeninos, a mim o fizestes” Citação do Livro Mateus 25:20.
Lembre-se que, ao votar, você estará dizendo para o seu candidato: “Eu apoio o que você pensa, concordo com a sua defesa à vida (ou à morte), quero para mim, para meus filhos, para meu Município, meu Estado, para meu País o que você quer. Pense muito nesse ano, analise bem cada situação e reveja seus conceitos sobre este assunto, afinal Ano Novo Feliz, só vale a pena, com novas atitudes, e novos sonhos.



Samuel Silva
Pastor Evangélico, Administrador,
MBA em Marketing e Comunicação pela Cambury/ECA-USP


ARTIGO PUBLICADO EM O JORNAL - DIARIO DA MANHÃ DIA 09-01-2012
http://www.dmdigital.com.br/novo/#!/view?e=20120109&p=18

FELIZ ANO NOVO